Гарантии и качество
ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО
Все товары, купленные в нашем интернет-магазине сертифицированны.
Гарантия на продукцию распространяется на все товары, которые вы приобрели в нашем интернет-магазине.
- Мы торгуем только официальными брендами, имеющими систему контроля-качества, которые работают в рамках потребительского закона.
- Товары производителя, предлагаемые нами подлежат возврату и обмену в случаи их брака.
- Вы всегда можете запросить сертификаты на выпускаемую продукцию и мы любезно их Вам предоставим
ИНФОРМАЦИЯ К ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ РАССМОТРЕНИЮ.
Порядок возврата товара для Регионов.
- Возврат товара осуществляется в течение двух недель ( 14 календарных дней с момента покупки)
- Возврат осуществляется на нашем складе, после приемки товара кладовщиком
Схема осуществления возврата:
- Клиент заполняет заявление (форма) на возврат денежных средств, указывает реквизиты, по которым осуществляется возврат по безналичному расчету
- Далее клиент отправляет это заявление по электронной почте указанной на сайте
- В течение 2-х рабочих дней принимается решение по возврату
- Клиент доставляет Товар к нам на склад
- Мы принимаем Товар
- В течение 3-7 рабочих дней после приемки Товара мы возвращаем денежные средства клиенту.
Порядок возврата товара для Москвы и МО
- Покупатель вправе передумать и отказаться от Товара до его передачи и после передачи в течении 14-ти рабочих дней.
- Возврат товара предусмотрен в том случае, если сохранены его товарный вид, функциональность и документ, подтверждающий факт покупки надлежащего товара.
- При отказе клиента от товара, Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
- Денежная сумма, соответствующая стоимости товара ( не включая доставку) возвращается покупателю в течение 5-ти рабочих дней.
- Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, сохранении функциональности, целостности упаковки и документов.
- При обнаружении Вами каких-либо дефектов у Товара в течение 7 дней, мы произведем бесплатную замену этого товара.