Гарантии и качество

 ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО

 Все товары, купленные в нашем интернет-магазине сертифицированны.
Гарантия на продукцию распространяется на все товары, которые вы приобрели в нашем интернет-магазине.

• Мы торгуем только официальными брендами, имеющими систему контроля-качества, которые работают в рамках потребительского закона.
• Товары производителя, предлагаемые нами подлежат возврату и обмену в случаи их брака.
• Вы всегда можете запросить сертификаты на выпускаемую продукцию и мы любезно их Вам предоставим

 
ИНФОРМАЦИЯ К ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ РАССМОТРЕНИЮ.

Порядок возврата товара для Регионов.

• Возврат товара осуществляется в течение двух недель ( 14 календарных дней с момента покупки)
• Возврат осуществляется на нашем складе, после приемки товара кладовщиком

Схема осуществления возврата:

• Клиент заполняет заявление (форма) на возврат денежных средств, указывает реквизиты, по которым осуществляется возврат по безналичному расчету
• Далее клиент отправляет это заявление по электронной почте указанной на сайте
• В течение 2-х рабочих дней принимается решение по возврату
• Клиент доставляет Товар к нам на склад
• Мы принимаем Товар
• В течение 3-7 рабочих дней после приемки Товара мы возвращаем денежные средства клиенту.

Порядок возврата товара для Москвы и МО

• Покупатель вправе передумать и отказаться от Товара до его передачи и после передачи в течении 14-ти рабочих дней.
• Возврат товара предусмотрен в том случае, если сохранены его товарный вид, функциональность и документ, подтверждающий факт покупки надлежащего товара.
• При отказе клиента от товара, Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
• Денежная сумма, соответствующая стоимости товара ( не включая доставку) возвращается покупателю в течение 5-ти рабочих дней.
• Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, сохранении функциональности, целостности упаковки и документов.
• При обнаружении Вами каких-либо дефектов у Товара в течение 7 дней, мы произведем бесплатную замену этого товара.